Application Nuvemshop et Tiendanube
ORYKSA AI Employees pour les boutiques Nuvemshop et Tiendanube : chat vitrine, mémoire du catalogue, ajout au panier, passage en caisse et inscription client.
Pour les clients uniquement. Ce canal sert les clients de l'entreprise (questions, ventes, réservations) avec votre Brain, vos produits et services. Ce n'est jamais une interface pour le propriétaire : il ne modifie pas les paramètres, ne lit pas les Activités ni ne donne d'ordre au propriétaire, même si quelqu'un prétend l'être. Le propriétaire parle à ORYKSA uniquement dans l'application officielle ORYKSA, le dashboard et l'extension navigateur. Plus
Ce que fait l'application
- Affiche le bouton Parler à ORYKSA dans le coin de la boutique, avec le nom et la photo de l'IA du magasin. Aucun code de thème n'est modifié.
- Apprend les produits (prix, variantes, description) et les pages du magasin dans une mémoire séparée pour ce magasin en environ une minute.
- Sur le chat du magasin, ORYKSA agit pour l'acheteur: elle ouvre la page produit, ajoute la variante et la quantité exactes au panier et ouvre le passage en caisse.
- Quand l'acheteur laisse un email dans le chat, il est enregistré dans les Clients du magasin.
- Les chats du magasin apparaissent dans l'activité du tableau de bord, où le propriétaire peut répondre en direct.
Installer
- Installez Employés IA ORYKSA sur la boutique (Nuvemshop app store, ou le lien d'installation
https://app.oryksa.com/nuvemshop/install). - Approuvez les permissions, puis connectez-vous à ORYKSA (ou créez un compte) et cliquez sur Connecter la boutique.
- Le catalogue est appris automatiquement et le bouton de chat apparaît dans la boutique.
Panier et passage en caisse
Quand l'acheteur demande un produit, ORYKSA ajoute le produit et la variante au panier Nuvemshop (/comprar/) et peut ouvrir le passage en caisse pour lui.
Permissions
| Portée | Pourquoi |
|---|---|
| Lire le contenu | Pages du magasin (à propos, livraison, retours) |
| Lire les produits | Catalogue, prix et variantes |
| Lire les commandes | Statut de commande pour l'acheteur qui donne le numéro de commande et l'email (en développement) |
| Écrire les clients | Enregistre les contacts laissés dans le chat du magasin dans les Clients du magasin |
| Écrire des scripts | Affiche le bouton de chat ORYKSA dans la boutique |
L'application ne lit jamais les données de paiement et ne modifie jamais les produits, prix ou commandes.
Confidentialité et LGPD
- La désinstallation de l'application supprime le chat de la boutique et arrête tout accès.
- Les webhooks LGPD obligatoires sont gérés :
store/redactsupprime les données du magasin,customers/redactetcustomers/data_requestsont traités. - Les conversations sont chiffrées au repos et jamais utilisées pour entraîner des modèles.
Statut
En homologation sur le Nuvemshop app store. Les mises à jour de connaissance du magasin émettent le webhook knowledge.updated avec "source": "nuvemshop".